兖矿国际党总支始终坚持“思想政治工作是企业的生命力”，实施开展“1+1+1”聚心工程，打通服务职工“最后一公里”。

班子成员驻点，摸清情况知人心。每季度初，排定当季领导班子驻点工作安排表，原则上班子成员每月驻点不少于1次，一次驻点不少于7天。班子成员边驻点工作、现场办公，边开展调研、摸清实情，灵活运用座谈交流、走访客户、个别谈话等方式，了解制约驻外办事处发展的主客观问题，了解职工群众的实际困难，建立“民情记事本”和“来访记录本”，对收集到的信息进行综合分类，对存在的共性问题及影响较大的问题，及时提交班子会进行研究，查明问题形成原因，制定相应措施加以解决。

政工干部包挂，注重沟通交人心。公司党总支建立基层党建工作联系点制度，让党群政工干部走出“办公室”去到“活动室”，帮助基层支部发现“新问题”，给出“好方案”。每季选派3名党务业务骨干进一线，分别包保3个基层支部，定期参与支部组织生活，以指导帮助为主，检查督导为辅，了解基层支部实际情况、听取党员和职工群众意见、建议，督查基层支部党建工作开展情况。在指导基层支部改进提升党建工作同时，时刻把握职工的思想脉搏，填写《职工思想状况信息反馈表》，做好思想引导，解开思想疙瘩。

支部党员结对，多办实事暖人心。结合党员联系服务职工，党员将自己所在部门的职工作为固定联系对象，一般联系2-3人，做到“三帮四包”，即：帮后进、帮工作、帮生活，包思想、包任务、包纪律、包安全。每名党员通过经常性与职工群众谈心谈话，重点了解职工群众思想动态，发现职工群众队伍中不安全、不稳定因素，及时汇报反映，跟进做好工作。例如，每当公司下发新的管理制度或措施变动时，首先通过党员对所联系的职工进行宣贯，通过沟通了解其对政策的反应，确保出台的每项管理措施都能顺利得到执行。

通过实施“聚心”工程，从领导班子、支部委员，到党员个人注重加强与职工的思想沟通交流，拉近了与职工的感情距离，职工一旦有思想情绪，就主动与领导沟通、反映，能够解决的问题都及时得以解决，不能解决的问题也让职工心知肚明，不窝火、不憋气、不闹心，实现了公司职工队伍稳定，干群关系融洽，工作干劲倍增。