本网枣庄讯  面对煤炭行业市场需求不断迭代的新形势，枣庄分公司积极转变营销思路，全面推进“坐销转行销”模式升级，以主动走访、靠前服务、精准对接的行销模式全力拓宽市场渠道、夯实终端根基。三季度以来，枣庄分公司累计销售精煤超190万吨，为企业高质量发展注入新动能。

图为枣庄分公司市场开发人员下沉一线进行调研

破局而立：从“坐等客户”向“主动拓市”转变

传统的销售模式存在市场触角有限、客户维护单一、市场反应滞后等短板，容易造成渠道固化、增量乏力等问题。为打破制约发展的瓶颈，枣庄分公司立足“省内稳固基本盘、省外开拓新增量”的发展思路，引导全体营销人员转变固有思维，跳出传统工作模式，实现从“坐等客户”向“主动拓市”的根本性转变。该分公司营销人员主动下沉一线市场，把营销工作重心前移至市场前沿，全方位对接终端客户的真实需求。通过思想破冰引领行动突围，营销团队化被动为主动，以更加敏锐的市场嗅觉捕捉商机，为打赢市场营销攻坚战奠定了坚实基础。

精准发力：定制服务破题东北区域市场

针对东北市场客户配煤定制化需求强、采购配比单一等特点，枣庄分公司充分依托自有优势煤种资源，精准匹配客户用煤标准，直击客户需求核心。在物流保障方面，该分公司充分发挥水陆联动物流优势，整合水运通道低成本、大运量的运输特点，不断优化东北区域发运链路。在保障煤质稳定、配比精准的前提下，有效降低了客户的采购与物流成本。通过“精准配煤赋能+优质物流保障+常态化上门对接”的组合拳，成功打开该区域空白市场，实现了与终端客户的深度绑定。

图为煤炭发运现场

精细深耕：终端服务稳固“两湖一江”份额

在产业集中、市场活跃度高的“两湖一江”区域，枣庄分公司聚焦存量深耕与增量挖掘，全面推行精细化终端服务。营销团队常态化走访沿线终端客户，动态跟进需求变化，充分发挥铁水联运等区域物流通道优势，根据区域差异化需求精准匹配产品资源。通过全方位的跟进服务与高频次的上门对接，持续优化客我关系，不仅稳固了现有的区域市场份额，更在激烈的竞争中进一步擦亮了企业品牌。

机制护航：构建一线营销常态化服务体系

为确保行销转型落地见效，枣庄分公司建立健全了“一线走访、市场复盘、台账管理、闭环落实”的常态化工作机制。通过压实营销岗位责任，倒逼营销人员走出“舒适区”，主动深入市场、深挖商机、解决难题。此举构建起主动化、精细化、常态化的一线营销服务体系，全面提升了团队的市场开拓与终端服务能力。

营销模式的转型，有效激活了省外市场的发展动能。目前，东北、“两湖一江”等重点市场的终端覆盖面持续拓宽，新客户开发稳步推进，市场竞争力与品牌影响力显著提升。同时，实战也锤炼出一支敢闯敢干、深耕一线的营销队伍，形成了全员拓市、实干争先的良好工作氛围。

下一步，枣庄分公司将持续深化营销模式改革，常态化推进“坐销转行销”工作，不断优化拓市机制与服务体系，深挖市场增量，夯实市场布局，以实干实绩推动营销工作高质量发展。