本网菏泽讯 二季度以来,鲁西分公司不断强化经营管理、抓好业务推进,乘势而上攻坚二季度,以营销作业流程为切入点,构建起“销售层、发运层、服务层”三个维度全链条精益管理体系,不断挖掘营销各环节降本增效空间,推动公司发展质效稳步提升。
“销售层清单赋能”营销有章可循。聚焦“大市场、大机遇”,针对近期煤炭市场波动频繁、客户需求差异化显著的特点,鲁西分公司周例会上制定详细的营销计划,依托《鲁西分公司重点工作任务督导清单》,持续推进“公路+铁路+海河”多式综合联运模式,为客户提供“多元购销组合”。针对产量突增的唐口矿采取营贸协同和资源配置的方式,逐步增加“公路+内河”气精煤销售量;李楼矿通过和郭屯矿铁路优势协同联运,不断增加两矿的火车发运量,稳定了河北、河南市场占有率;李楼矿、唐口矿、白庄矿浮选精煤和彭庄矿、新驿矿、古城矿其他用气精煤的竞拍,不断提高精煤产品创效能力,赋能营销再升级。

图为运河发运
“发运层提质提效”客户好评不断。以“稳质量”为主战场,始终把煤质管控贯穿发运全流程,驻矿人员严格落实车、船装运前的质量抽检,全程跟踪发运质量与使用反馈,确保问题及时解决;同时优化发运调度机制,及时对接矿井生产、港口码头和铁路部门的作业进度,动态调整发运计划,减少待运积压,提升发运效率,保障客户能够及时接货,从发运环节筑牢品牌口碑,牢牢稳定客户“基本盘”,受到客户的一致好评。

图为汽车发运
“服务层精准跟进”供需对接顺畅。不断完善客户需求快速响应机制,财务结算部坚持“尽早结算、多结算、应开尽开”的原则,全力满足客户结算需求,保障资金回笼效率。同时,市场营销部对客户结算问题实行“第一时间响应、第一时间协调解决”的快速处置机制,尤其是内河装船相关手续的办理,安排专人提前对接港口与客户,梳理流程提前完成报备核验,避免因手续延误装船进度和结算,通过主动跟进、靠前服务增强了客户“粘性”,保证了供需双方全流程顺畅高效。
在能源供应的“最后一公里”上,鲁西分公司将以“三个维度”协同发力,持续打磨营销“含金量”,致力于成为鲁西南地区煤炭营销的“倡导者与引领者”,为营贸公司攻坚二季度交出了一份扎实的“鲁西答卷”。