本网菏泽讯  为筑牢企业信访工作法治根基，引导职工依法理性表达诉求，鲁西分公司组织全体职工开展《信访工作条例》专题学习，切实提升依法办事、依规维权意识，维护企业和谐稳定。

图为学习现场

本次学习紧扣“学条例、懂法规、促规范、保稳定”主题。活动首先强调了在当前形势下，学好用好信访工作规定对于畅通和规范职工诉求表达、利益协调、权益保障通道的重大意义。全体职工系统学习了依法信访、逐级走访、理性维权等核心内容，进一步明晰了信访工作流程、权利义务与行为边界，切实增强了法治观念与依规办事意识。

为让法治宣传更接地气、更贴人心，5月11日至15日，党群工作部连续五天在办公区设立咨询台，每天安排专人现场值守答疑。有职工现场咨询：“我想反映问题，必须要经过党群工作部吗？”工作人员对照相关规定耐心解释：“信访要逐级走访，不能越级。”咨询台持续受到职工关注，现场氛围轻松融洽。一名新入职青年职工表示：“以前总觉得信访离自己很远，现在才知道这些规定跟咱们每个人都息息相关。”

图为职工咨询现场

活动期间，该分公司组织党员干部和青年志愿者，深入机关各部室、基层站队及生产一线，向广大干部职工发放精心编印的《信访学习手册》。手册紧扣工作实际，不仅收录条例全文，更创新采用“图解+问答”形式，对信访事项的提出、受理、办理流程及常见误区进行直观解读，真正做到“口袋书”随身带、“明白纸”随时看，方便职工利用碎片化时间自学自悟。

图为志愿者向职工发放《信访学习手册》

职工纷纷表示，此次学习内容充实、重点突出、针对性强，对今后依法依规开展信访接待、处置和矛盾化解工作具有很强的指导意义。下一步，鲁西分公司将以此次学习为契机，持续深化信访法规宣传贯彻，通过线上答题、专题培训、知识竞赛等多种形式巩固学习成果，并对照要求全面梳理优化现有信访工作流程，努力构建办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，为维护分公司高质量发展营造和谐稳定的内部环境。