本网鄂尔多斯讯  为全面落实《信访工作条例》，持续推进信访工作法治化在省外营贸一线走深走实，近日，鄂尔多斯公司工会以“法治护航信访，温情凝聚合力”为主题，组织开展信访工作法治化宣传月活动，多措并举将信访法治知识送到职工身边、把暖心服务落到职工心头，切实营造“人人学信访法规、人人懂依法信访”的浓厚氛围。

图为《信访工作条例》宣传活动现场

打造宣传阵地，让法治知识入脑入心。活动前期，公司工会紧扣信访法治化核心内容，精心编印《信访工作条例》宣传单页，重点解读条例主要内容、规范信访流程等内容。宣传现场，公司办公楼入口处的“信访法治宣传角”格外醒目。宣传角放置了宣传页、能源集团印发的《信访工作实务》《画说信访·法润民心——法治信访宣传漫画集》书籍供职工随时自主取阅。

工会志愿者主动向往来的职工发放宣传资料、细致讲解，耐心解答职工关心的信访流程、权益保障等问题。同时，线上通过工作群推送电子宣传资料，确保驻外职工同步学习、全员覆盖，真正让信访法治知识走进车间、融入岗位、深入人心。

图为工会主席公开接访日活动现场

深化接访服务，让职工诉求件件落地。为畅通职工诉求表达渠道，推动矛盾问题在基层化解，公司工会深入开展“工会主席公开接访日”活动。工会主席带队、工会委员陪同，主动走进各车间工会，与职工面对面座谈、心贴心交流。

接访过程中，工会工作人员认真倾听职工在薪酬福利、劳动保护、后勤保障等方面的急难愁盼，对能够当场解决的问题现场协调、立即处置；对不能当场解决的问题，详细登记、建立台账，明确办理时限、责任部门和反馈方式，实行“销号管理”，确保事事有回应、件件有落实。此次接访活动，既拉近了工会与职工的距离，也把矛盾化解在基层、解决在萌芽，为企业和谐稳定筑牢根基。

图为公司职工观看信访法治工作宣传片

丰富学习形式，让法治理念深入人心。为进一步丰富宣传形式、增强学习趣味性，推动法治宣传进家庭，公司工会精心筛选推送贴合企业信访实际、主题鲜明、案例典型的信访工作法治化宣传片，供职工与家人共同观看学习。各车间工会结合工作实际灵活组织，采取集中观看、自主学习、居家共学相结合的方式，确保宣传学习全员覆盖、不留死角。

直观生动的视频学习，让干部职工更加深刻理解依法信访的重要意义，牢固树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念。同时，职工借助宣传片向家属普及信访法治知识，带动家庭共同学法守法，有效扩大了宣传覆盖面与社会影响力。

此次信访工作法治化宣传月活动，是鄂尔多斯公司工会践行以职工为中心工作导向、推进法治建设的具体实践。下一步，鄂尔多斯公司工会将强化专题培训，不断提升职工法治信访意识与依法维权能力，全程跟踪督办，用心用情解决职工诉求，以法治力量护航省外营贸产业高质量发展。