本网枣庄讯    近日，随着两艘满载5000余吨煤炭的货船顺利启航，枣庄分公司成功重启安徽某客户的发运合作。这不仅为枣庄分公司新一年的营销工作“开好局、起好步”奠定了坚实基础，更彰显了其“以客户为中心”、主动破解经营难题的务实担当。

图为离港启航的商品煤货船

此前，受市场波动及客户配煤产品结构调整等因素影响，枣庄分公司与该客户的发运合作陷入停滞，既影响了双方合作的连续性，也对市场拓展造成了一定制约。为打破僵局，重塑稳固的合作关系，枣庄分公司组建营销专班，秉持“一户一策”的精准服务理念，主动对接客户需求。

为确保合作重启，营销专班多次深入客户企业开展实地调研，全面、细致地掌握了其生产配煤的核心指标与实际痛点。在此基础上，枣庄分公司针对性地制定了合作方案，通过明确质量管控标准、优化服务响应机制等一系列务实举措，以诚意化解了客户对合作的顾虑，以专业赢得了客户信任，最终促成了双方合作的成功重启。

此次合作关系的恢复，是枣庄分公司践行“以市场为导向、以客户为中心”经营理念的生动实践。下一步，枣庄分公司将以此为契机，持续深化客户关系维护，不断优化服务体系，在稳固现有合作的基础上积极拓展新的增长点，在稳库存、拓市场、增效益的道路上持续发力，为企业高质量发展筑牢根基。