四季度以来，鲁西分公司锚定“保供・拓市・提质”核心任务，全方位推进煤炭营销工作，以决战姿态攻坚四季度，力争圆满完成全年各项指标，为企业高质量发展蓄能。

坚守“高度”，筑牢民生保供防线。鲁西分公司始终将社会责任置于首位，聚焦民生电煤稳定供应，保障电力企业运转与居民用电需求。通过主动对接电厂，建立“资源调配—需求跟踪—运输协调”全流程响应机制，确保高效应对迎峰用煤需求，坚决守住电力供应底线。今年以来，该公司电煤兑现率始终稳定在100%以上。

图为煤炭发运

传递“温度”，打造优质营销服务。以提升客户满意度为导向，构建“售前+售后”全周期服务体系。售前提供专业产品咨询，帮助客户精准了解煤炭特性与使用场景；售后跟进解决客户用煤问题，以细致服务积累良好口碑。自成立以来，公司客户投诉率保持为零，持续稳固长期合作关系。

拓展“宽度”，优化区域市场布局。针对河南、河北区域电煤兑现率偏低问题，主动调整市场策略，加大“两湖一江”区域市场开拓力度，推动重点矿井销售渠道“两翼联动”。通过精准定位潜在市场、拓宽销售网络，区域市场结构优化成效显著，沿运河南下销量同比新增100余万吨。

加大“力度”，激活客户合作潜能。紧抓下游钢企对标入炉煤成本的契机，主动出击挖掘合作机会。通过向潜在客户寄送煤炭样品、提供专业技术支持，全方位展示产品优势，增强客户合作信心。目前下游多家钢企已对鲁西气精煤产品产生高度合作意向。

图为开展化验前进行破碎

锻造“强度”，严守煤炭质量底线。建立“生产—洗选—发运”三级质检体系，从源头把控煤炭质量。严格管控洗选精煤水分、灰分指标，确保电煤出矿单批次热值稳定在3500大卡以上，构建全链条煤质管控保障网，实现客户质量投诉率持续为零。

当前，鲁西分公司正以“五维发力”的综合成效，全力冲刺年底目标，为公司提升市场竞争力、实现可持续发展奠定坚实基础。