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【人才培养】枣庄分公司多维共发力提升新员工业务能力

段希龙 马永利   发布日期: 2025年09月21日

本网枣庄讯     为助力新入职员工快速转变角色、提升业务能力,尽快适应煤炭营销工作的岗位要求,枣庄分公司精心策划、系统推进新员工见习培训工作,通过“理论+实践+复盘”的立体化培养模式,搭建新员工成长阶梯,为煤炭营销业务高质量发展注入新生力量。

图为新员工在营销调度岗位见习

调度管理实战赋能,筑牢数据与应急处置根基。枣庄分公司依托“老带新”传帮带机制,由资深“老调度”通过“手把手教学+全岗实战”模式,指导新员工熟悉矿井生产、装车流程,精准完成产、销、存调度报表登记与系统数据核对,严守数据准确性底线。新员工经全岗值班实践,深刻理解调度“承上启下”的桥梁作用,为独立履职奠定基础。

订单下达流程拆解,提升精准与高效操作能力。根据营销工作特点,枣庄分公司采取“流程拆解+实操考核”培训方式,帮助新员工快速掌握营销业务操作过程。工作中,由业务导师拆解系统订单下达的各个关键环节,标注不同客户、煤种的订单处理要点,并指导新员工参与真实订单全流程操作,通过模拟场景考核订单处理速度与准确率,确保新员工掌握风险控制点,具备独立开展订单业务的能力。

结算工作规范指引,强化合规与风险防控意识。经营安全历来是营销工作的重中之重。为强化新员工的风险防控意识,枣庄分公司将结算规范性、营销风险防控作为新员工的必修课重点展开培训。培训涵盖结算政策、发票规范、应收账款核对等内容,结合常见问题案例引导新员工掌握排查解决方法并进行实操演练,强化新员工对结算要点的掌握,为今后独立开展结算工作筑牢合规意识防线。