本网新汶讯 “以前下了班，满是煤尘的工装得手洗半天，冬天晾不干还得带着潮气穿，现在把衣服往滚筒洗衣机里一放，下班就能拿到干净干爽的衣服，工会真是把实事办到了我们的心坎里！”在新矿国际彬州西集运基地站台，一名驻外职工正在取出刚洗好的衣物，脸上满是真切的笑意。

图为驻外职工取出洗好的衣物

2025年以来，新矿国际工会锚定山东能源集团“温暖山能•品质生活”“3+1”行动部署，聚焦驻外职工“洗衣难”这一急难愁盼问题，以“幸福洗衣计划”为抓手，用精准调研、高效落实、长效管理的闭环服务，为偏远一线职工送上看得见、摸得着的温暖，让企业关爱跨越山海、直抵人心。

精准调研摸实情，定向帮扶获审批。驻外基地、站台是煤炭贸易流通的关键枢纽，一线职工常年扎根偏远艰苦地区，工作强度大，生活配套相对薄弱。集团“温暖山能•品质生活”“3+1”行动启动后，新矿国际工会第一时间将解决驻外职工生活难题提上日程，组建专项调研小组，开启为期一个月的“沉浸式”走访，调研人员深入省内外14个驻外基地、站台，采取“座谈交流+实地查看+问卷征集”的方式，与职工面对面唠家常、听诉求。“工装煤尘难洗净”“手洗费时又费力”“阴雨天衣物晾晒难”……一条条朴实的诉求被认真记录在调研笔记上。通过评估住宿环境、统计洗衣频次、测算改造成本，筛选出7个帮扶点位，最终获得7台洗衣机的成功审批。

图为调研小组深入驻外基地座谈交流

高效落实解民忧，智能设备焕新体验。2025年9月30日，随着最后一台智能洗衣机在驻外基地安装调试完毕，新矿国际工会“幸福洗衣计划”全面落地。从方案实施到设备投用，仅用5个月时间，7个驻外帮扶点全部配备智能洗衣设备，惠及一线职工40余人。

“这批智能洗衣机太实用了，强力洗能去掉工装顽固油污，烘干功能再也不用愁晾衣服，太贴心了！”“以前手洗工装得耗1个多小时，袖口领口的污渍还洗不干净，现在40分钟就能完成洗烘，省下来的时间能好好歇会儿。”职工李师傅一边操作设备，一边分享着便捷体验。

图为驻外职工现场体验洗衣智能设备

长效服务暖人心，凝聚合力促发展。智能洗衣机，洗去的是工装污渍，带来的是暖心关怀。“幸福洗衣计划”7台洗衣机的落地，不仅解决了驻外职工的生活难题，更成为凝聚人心、激发干劲的“强引擎”。各驻外点位职工自发制定洗衣排班表，互相提醒、有序使用，洗衣间里不仅飘着洗衣液的清香，更洋溢着互助友爱的氛围。

图为驻外职工准备倒入洗衣液开始洗衣

“公司把我们的小事当成大事办，我们没有理由不好好干！”职工们纷纷表示，要把这份关爱转化为工作动力。如今，各驻外基地职工的工作积极性显著提升，主动钻研业务、加班保障煤炭转运的身影随处可见，工作效率较以往提升近20%，团队凝聚力进一步增强。

为巩固帮扶成果，工会建立“设备管理+服务跟踪+需求反馈”长效机制，制定了洗衣设备管理办法与操作指南，明确各基地负责人为设备管理第一责任人，负责日常维护、清洁消毒和故障报修，并将智能洗衣机纳入固定资产台账，定期盘点维护，升级“幸福洗衣”服务功能。

图为驻外职工规范使用山能幸福洗衣机

温暖无小事，枝叶总关情。新矿国际工会将继续以“温暖山能•品质生活”“3+1”行动为指引，聚焦职工“急难愁盼”，推出更多暖心举措，用精准服务为职工办实事、解难事，不断增强职工的获得感、幸福感、归属感，凝聚起推动企业高质量发展的磅礴力量。