本网陕西讯 面对国企改革纵深推进和合规经营日益强化的新形势，陕西公司始终坚持合规筑基、行稳致远，将依法合规嵌入经营管理全过程，推动合同管理标准化、规范化，走出一条制度有刚性、执行有精度、服务有温度的内部管理新路径。

图为合同管理制度培训现场

制度扎根实践，服务不失温度。面对客户需求，陕西公司在严格执行制度流程的基础上，主动靠前服务，积极为客户解决问题。当客户提交材料存在纰漏，业务人员第一时间告知如何完善，而非简单退回；针对异地客户办事不便，业务人员实行跨部门线上协同机制，做到“数据多跑路、客户少跑腿”。这些看似微小的举措传递了陕西公司服务温度，赢得了客户口碑。客户表示，在陕西公司开展业务，既有规矩可依，又有人情可感。

实践反哺制度，流程持续优化。制度的生命力，在于动态迭代与持续完善。陕西公司建立“一线反馈—集中研判—制度优化”闭环机制，收集客户意见与员工实操建议，对合同管理流程简化冗余审批环节，让制度既保持权威性，又具备适应性。

议前广开言路，行后必定守规。这十二字箴言是公司制度建设的核心准则。“议前广开言路”，确保制度从群众业务实践中来，在制度制定阶段，公司坚持集智聚力，广泛吸纳管理层、业务骨干、一线员工的意见建议，从多维度验证可行性，使制度既具战略高度，又接基层地气。“行后必定守规”，保障制度刚性落实、执行到群众中去，制度一经确立，即成为全员必须恪守的“硬约束”，不分岗位、不论职级，人人依规办理，筑牢公平公正的合规管理基石。

下一步，陕西公司将坚持以制度为纲、以实践为本，切实为企业防风险、提效率、强管理、促发展提供坚实支撑。