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【决战四季度】新矿国际:重点区域拓市场,精细服务提质效

蔡玉   发布日期: 2025年11月26日

本网新汶讯  面对区域煤炭市场下行的不利形势,新矿国际承压奋进,把“扩增量、拓市场”作为关键抓手,全员拧成一股绳、铆足一股劲,以“绷紧弦、拉满弓”的奋进姿态投入四季度攻坚,力争把市场压力转化为发展动力,为冲刺全年目标打下坚实基础。

精准研判市场,加大市场开发力度。立足区域市场实际,新矿国际持续跟踪周边市场供需动态,把优化客户结构、扩充客户储备摆在突出位置。该公司组织业务团队加强客户开发,一方面深化与现有客户的常态化沟通,另一方面主动挖掘潜力客户资源。针对河南、河北、山东等重点用煤区域,业务团队开展集中走访调研,精准掌握当地用煤企业实际需求,精准对接煤源,切实把市场机遇转化为发展实效。

图为新矿国际装船现场

创新业务举措,强化团队攻坚能力。为进一步提升工作质效,新矿国际从“建强队伍、创新策略”双向发力。一方面,该公司持续强化业务团队建设,通过专题培训、实践练兵等方式,着力提升业务人员专业素养与服务意识,为客户服务质量和效率升级提供人才支撑。另一方面,该公司加强营贸协同和市场信息资源共享,及时掌握各区域用煤需求变化与优质煤源信息,助力“拓量提质”目标落地。四季度以来,业务团队以满足下游客户用煤需求为核心,加大外部资源采购力度,聚焦南方工业用煤需求旺盛区域和重点客户,精准匹配客户需求,保障下游客户用煤稳定供应。

深耕客户服务,构建供需共赢体系。始终践行“抓牢资源 服务客户”理念,新矿国际不断完善管理机制、提升服务效能,构建科学规范的客户服务体系。通过加强与客户的常态化互动沟通,全面精准把握客户诉求,以客户需求为核心导向,在煤质管控上严标准、在发运方案上优流程,着力构建供需平衡、分类明确的客户服务体系。一系列举措不仅有效提升了客户满意度与忠诚度,更为企业树立了良好市场口碑,为长期稳定发展夯实客户基础。

当前,四季度攻坚已进入关键阶段。新矿国际将持续深耕煤炭贸易,在提升服务品质与发运效率上再加力,积极响应客户多元化需求,以更扎实的举措、更务实的作风冲刺四季度各项任务目标,持续为能源保供贡献力量。