本网鄂尔多斯讯   近期，鄂尔多斯公司工会按照营贸公司工会关于提升职工生活品质定向帮扶工作要求，围绕区域外驻金正泰煤业、鲁新矿、庆升煤矿3个营销部职工实际需求，以深入需求调研、精准制定方案、千里送达一线等务实举措，切实解决基层一线职工“急难愁盼”问题，提升了驻外营销团队的获得感、幸福感、安全感，激发了省外营贸攻坚下半年、夺取全年胜的强大攻坚力。

图为鄂尔多斯公司定向帮扶需求征集表及工作方案

需求调研：精准把脉职工所需

为将帮扶工作做到“点”上，2025年7月，鄂尔多斯公司工会正式启动驻外职工专项调研，通过需求征集、线上访谈等形式，深入收集3个偏远矿区一线职工的困难诉求。针对职工普遍反映的冬季防寒物资不足、偏远地区工作生活资源短缺等问题，公司工会同驻矿职工一同商议制定定向帮扶清单，建立“一对一”台账式管理服务，持续开展精准式帮扶工作，并在能源集团发展服务公司的鼎力支持下，备足了包含保暖棉衣、电暖气、宿舍小冰箱等在内的慰问物资，保障每一名一线职工享受到企业发展福利。

图为鄂尔多斯公司工会志愿者深入营销一线慰问职工

千里奔赴：领导带队传递关怀

9月6日至12日，由公司领导带队的慰问小组跨越2000余公里，先后深入3个营销一线，亲手将慰问品交到职工手中，并详细询问了解工作生活情况。“这份承载着关怀的慰问品递到手中时，沉甸甸的不仅是物资的重量，更是上级组织对我们驻外职工‘时时放心不下’的牵挂。”“每一件物品都直击我们高寒驻点的实际需求。在零下四五十度的露天矿作业，有了保暖棉手套我们再也不用担心冻手了”，驻矿职工们手拿保暖物资笑容洋溢地说道。同时，慰问组还实地检查了办公场所、职工宿舍用电设施安全，强调了安全生产运营的重要性，并在现场协调解决2项后勤保障问题。

图为鄂尔多斯公司工会“夏送清凉”职工慰问现场

长效机制：构建温暖守护网络

此次定向帮扶工作，是营贸公司针对驻外、户外工作特定群体、存在各种困难的单位开展的一次精准帮扶行动，其核心目标是通过针对性措施解决实际困难、推动发展，最终取得多维度、深层次、全方位的效果。为确保工作成效，鄂尔多斯公司工会已分两批次完成对3个驻外营销部12名职工的精准帮扶，并同步开通24小时工会服务热线，实时收集职工对帮扶效果、满意度及新需求的反馈，建立帮扶方案优化工作机制，形成“需求收集-效果评估-方案迭代”的全流程闭环管理，着力推进定向帮扶工作取得实效和可持续性。

这份慰问既是营贸公司“以人为本”理念在省外一线的延伸，也是营贸公司关怀驻外员工、提升职工生活品质的具体实践。下一步，鄂尔多斯公司工会将把这份“精准滴灌”式帮扶的温暖延续下去，关注职工在不同季节、不同环境下的工作生活需求，常态化开展暖心关怀活动，为能源集团省外营贸产业高质量发展和职工安心工作保驾护航。