面对煤炭市场持续下行压力，鄂尔多斯公司坚持问题导向，靶向攻坚，围绕“长协稳基盘、增量拓市场、协同提效率、质量树品牌”核心目标，不断优化产品和客户结构，持续加大销售力度，全力以赴增销量、降库存，有效保证了产销平衡，实现了各统销矿井正常生产作业。

长协稳基盘。为确保长协客户“颗粒归仓”，凸显稳销压舱作用。由公司领导带队，主动对接走访长协企业高层，推动长协合同签订、履约兑现。同时，由矿井营销部动态跟踪长协客户用煤需求，按日分解发运计划，按日监控请车、装车、卸车等关键节点。针对运输堵点问题，创新“铁路+公路+皮带”多式联运方案，打通多式保供通道，长协兑现率维持相对稳定水平。

增量拓市场。鄂尔多斯公司牢固树立客户至上理念，不断加大沟通走访力度，详细了解客户需求和用煤存煤情况，贴近服务客户，在“保存量”的前提下，实现“拓增量”目标。通过“练好外功”，深度挖掘了潜在客户，进一步加强了上下游合作关系，提高了客户黏度，建立了坚实的合作基础，共同促进了上下游企业互利共赢、共渡难关的局面。

图为走访客户现场

协同提效率。鄂尔多斯公司根据集团“四抓两保一严禁”总体要求，高度重视内部用煤单位煤炭供应，密切关注盛鲁电厂、锦联铝材、内部贸易协同等单位的用煤需求，根据实际需求情况适时调整煤炭发运计划，优先保障内部协同单位的煤炭兑现。同时，鄂尔多斯公司不断强化与各统销矿井的协同配合，为优化发运流程，进一步提高发运效率，各驻矿营销部加强与发运部门、承运车队、终端客户的协调配合，确保煤炭能够及时、准确地送达客户手中。并根据矿井实际生产情况合理安排发运计划，提前做好各项准备工作，减少发运过程中的等待时间，确保车辆随到随装，提高周转效率。

质量树品牌。鄂尔多斯公司始终坚持质量第一，以质取胜。为切实提高产品质量，鄂尔多斯公司积极与权属企业沟通，定期参加相关会议，针对产品质量及结构优化提出合理化建议，持续“修好内功”，以更稳定的产品质量抚平市场波动影响。同时，为及时解决客户反馈的煤质问题，各驻矿营销部与矿井煤质部门加大煤质抽检力度，安排专人对客户发运煤炭进行采样、检测，跟踪、落实化验煤质情况，及时掌握煤质变化，并与客户到厂指标进行及时核对，确保各批次煤炭不出现质量异议情况，进一步树牢品牌意识，助推销量、效益增加。