本网枣庄讯    四季度以来，枣庄分公司统筹谋划、精心部署，抓住港转煤“煤质、销售、库存”三大关键环节，全力以赴推动日照港下水煤销售工作稳步开展。截至10月22日，本年度已发运港转煤90余万吨，为实现全年任务目标奠定了基础。

加强煤质管控力度，提高煤质“含金量”。枣庄分公司持续深化产销协同力度，加强与生产矿井的沟通协调，密切关注矿区煤质变化情况。联合枣矿煤炭洗选加工中心通过生产源头管控、洗选加工精控、运输过程防控三项措施确保商品煤产运销全过程质量稳定。同时对港转煤分煤种、分矿别进行归垛，科学规划堆场布局和场存结构，持续提升现有场地堆存能力。强化场地堆存监控管理，对堆存时间较长的垛位进行严密监督，全面提升煤质的“含金量”。

图为营销人员进行港存煤盘点

提升服务质量，稳固市场增销量。枣庄分公司不断提升客户服务水平，持续加强产、销、需三方业务联动，促进内外衔接的有效转化。积极与铁路部门沟通联系，争取火车运力支持。与官桥联办、孙岗站、矿区调度密切配合，提高商品煤运输效率。加强与港口的协同作业，确保煤炭装卸、堆存、转运等环节无缝对接，缩短煤炭在港停留时间，加快周转质效。建立健全售后服务体系，及时与客户沟通交流，妥善处理客户的问题和建议，提高客户满意度和忠诚度，以优质的服务维护市场份额稳定，促进销量提高。

科学研判市场形势，灵活调整港口库存。面对不稳定的市场形势，枣庄分公司营销人员主动出击，前往河北、上海、福建等地，持续跟踪沿海地区煤炭市场动态，科学研判市场，紧盯客户的实际需求，结合矿区生产、库存等情况，及时调整发运结构，提高集港煤与客户需求匹配度，合理控制集港力度，动态调整港存量，既缓解了矿区存煤压力又满足了客户实际需求。