本网陕西讯 面对越发复杂多变的市场环境，陕西公司驻矿营销部充分发挥一线调研、监督、管理职能，以高度的市场敏感性和灵活性，稳煤质、拓市场，积极应对市场变化，确保煤炭指标及时反映、销售订单精准对接、客户关系和谐稳定，切实提高陕西公司管理效能和市场竞争力。

图为驻矿营销部与矿井相关部门沟通

加深统销矿井协调沟通。尽心竭力 做好驻矿营销工作，做到知责于心、担责于身、履责于行，不忘初心、牢记使命，及时掌握并报送矿井产销存、储装运等数据；及时落实公司销售计划，协调矿井做好煤炭发运和现场管理；抓好煤质管理，配合做好销售结算及营销服务工作。

图为驻矿营销部现场了解煤质信息

强化市场信息收集分析。紧紧围绕能源集团和营贸公司的工作部署，超前谋划、主动作为、克服困难、提质增效，坚持“向市场要答案”，立足驻矿工作实际，持续收集、整理、报送周边市场、客户、发运等相关信息，为公司决策提供有力支撑。

图为驻矿营销部与客户现场沟通

 优化客户关系管理维护。持续加强客户关系管理，做好客户关系维护、传递客户需求、提升客户满意度和发运效率等相关工作，不断提升营销工作质效，变被动营销为主动营销，充分展现出坚定的责任担当。

图为驻矿营销部现场查验煤质

注重营销品牌建设推广。重视产品质量管理与服务品质优化，以打造高质量煤炭营销服务品牌为目标，坚持强质量、精服务的理念，不断强化全面质量管理观念，优化服务满意度提升。确立“今天的质量就是明天的市场”的质量意识，坚持“强质量 精服务”，构建高质量煤炭营销服务品牌。

图为驻矿营销部开展每日情况分析

完善销售流程制度建设。认真执行日计划会商制度，形成日计划编排日志，以日计划发运为抓手，每日下午视频连线机关部室，报送矿井生产、库存、装运情况，结合实际集体编排次日销售计划，提升销售计划的规范性和可行性，构建起科学合理的营销模式，增强企业竞争力。