本网陕西讯 陕西公司成立以来，始终高度重视产品质量管理与服务品质优化，以打造高质量煤炭营销服务品牌为目标，坚持强质量、精服务的理念，不断强化全面质量管理观念，优化服务满意度提升。

图为陕西公司人员现场了解煤质化验信息

强化煤质管理，筑牢市场基石。商品煤质量是开拓市场的敲门砖，是满足用户需求、维护市场信誉的基石。陕西公司要求全体职工要正确树立全面质量管理观念，确立“今天的质量就是明天的市场”的质量意识，认真贯彻执行《能源集团煤炭质量管理办法》，督促煤质措施在现场生产、运输、销售各环节上落实，发挥洗煤厂调质、提质作用，大力发挥驻矿营销部贴近现场、贴近煤场的一线管理作用，加强沟通协调，稳定煤炭质量，提高产品竞争力，为矿井实现产销平衡奠定坚实基础。

图为陕西公司接待客户

深化服务理念，强化协同创效。陕西公司严格贯彻落实能源集团、营贸公司决策部署，协同兄弟单位，服务矿井、服务客户，踔厉奋发、勇毅前行，全面抓好煤炭营销工作，牢固树立“店小二”意识，进一步强化“至精至优、至真至诚”，“优配精管、协同创效”服务理念和营销理念，以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务质量，通过了解客户需求、提供个性化解决方案、建立长期合作关系等方式，提高客户满意度，筑起服务品质的高地。