本网枣庄讯     下半年以来，面对煤炭市场下行环境，枣庄分公司全面认真贯彻落实营贸公司下半年工作会议精神，以“强销售保生产、降库存防顶仓，稳市场增效益、提煤质强服务”为主线，锚定“五个优化”积极作为，聚力推动营销工作实现新突破，助力全年任务目标顺利完成。

图为传达贯彻营贸公司下半年工作会议精神

优化销售策略，科学研判稳销量。面对严峻的煤炭市场形势，枣庄分公司立足实际，积极应对市场挑战，紧盯客户需求，多层面、多维度收集市场信息，对主要销售区域市场情况以及竞争对手的销售流向、价格制定、销售政策等情况进行分析，科学研判市场形势，全面深化“精煤+定制”“长协+直供”“国铁+运河”三大战略，结合客户需求、矿井产量实际情况适时调整运输结构、产品结构及客户结构，稳定精煤销量。

优化销售流向，精准营销促增量。枣庄分公司聚焦客户需求变化，坚持战略、重点客户保产、市场客户促产基本盘，多品种搭配销售，合理平衡战略、重点和市场客户销售流向，加强对直供焦化和市场客户的协调力度，提升承压矿井的销售力度，努力稳住市场份额、提高合同兑现率。截止到8月19日，本月已累计发运精煤49.8万余吨。

图为商品煤装车

优化发运渠道，多元渠道齐发力。依托区域位置优势，密切衔接产运销三方，打通多渠道销售格局，多元渠道齐发力。不断深化与铁路系统各单位的组织协调，积极争取运力支持。充分发挥海港、运河两个流向外销和库存“蓄水池”作用，有效缓解了矿区库存压力，保障了产销平衡。

优化煤炭质量，巩固市场增效益。牢固树立“保煤质就是保市场，抓煤质就是抓效益”理念，发挥月度产销协同会商机制的作用持续深化产销协同力度，加强与生产矿井沟通交流，密切关注商品煤资源、指标变化情况，联合枣矿煤炭洗选加工中心加大对煤质监督力度，以优质的产品质量擦亮“枣庄煤”品牌，为营销工作稳步推进奠定了供给侧基础。

图为与客户现场交流

优化客户服务，强化沟通固合作。枣庄分公司紧贴煤炭市场形势、供需形势变化，做好煤炭销售的全流程服务，从售前的咨询与沟通，到售中的运输与交付，再到售后的跟踪与反馈，不断提升客户满意度和忠诚度。8月份，营销人员先后前往福建、宁波、河南、安徽、武汉等地面对面了解客户需求，聆听客户心声，全方位解决客户的诉求，尽最大可能提高客户合同兑现率，着力打造一批忠诚度高、黏合度强的优质客户群体，为各项营销任务指标顺利实现提供了保障。