本网鄂尔多斯讯 据悉,鲁新煤矿纳入统销一个月来,鄂尔多斯公司认真部署,积极履行责任,以《煤炭统一营销工作实施方案》和《煤炭统一营销管理办法》为抓手,以坚定的决心和高效的执行力,成功完成鲁新煤矿首月销售计划,实现煤炭营销“量价齐升”,各项业务稳定运行,为能源集团省外统销事业的稳步推进注入了不竭动力。
前瞻性谋划,保障平稳过渡。依托能源集团及营贸公司整体战略布局,以稳定矿井生产销售为前提,鄂尔多斯公司超前谋划,主动出击,深入了解矿井生产状况、煤炭质量和储装运系统,为精准营销打下坚实基础。同时,密切沟通联系客户,及时推进合同、款项、计划、发运、结算等业务闭环,实现了结算主体转换期间的平稳过渡。
规范业务操作,细化现场管理。统销首月,鲁新煤矿营销部根据“六统一”要求,所有成员通过自主学、集中学、交流学等方式,认真学习相关统销文件精神、业务操作要求及公司管理制度,不断更新业务人员知识储备结构,提高业务水平,确保从合同签订到煤炭发运,每一个环节都遵循着规范化、标准化的流程,确保各项业务高效、准确执行,有效降低潜在风险,提升了运营效率。
图为鲁新煤矿营销部人员与客户对接现场
深化品牌建设,提升产品竞争力。近年来,鄂尔多斯公司在品牌建设道路上,不断创新、不断进取,以丰富的产品满足了多样化的市场需求。鲁新煤矿纳入统销范围后,以“提品质、创品牌”为核心,积极打造“蒙东地区特低硫优质褐煤”品牌,提升产品市场竞争力。品质是品牌的基石,鲁新煤矿营销部与矿井煤质发运中心加大煤质抽检力度,安排专人对各客户发运煤炭进行采样、检测,跟踪、落实化验煤质情况,及时掌握煤质变化,并与客户到厂指标进行及时核对,确保各批次煤炭不出现质量异议情况。
精益服务,增强客户黏性。鄂尔多斯公司始终坚持以客户为中心,不断优化内部管理,全面提升煤炭销售窗口形象。充分发挥桥梁纽带作用,对内服务矿井,对外服务客户,扎实有效处理好煤炭发运过程中的问题,不断完善售前、售中、售后全流程服务,客户满意度和忠诚度稳步提升。未来,鄂尔多斯公司也将继续优化客户服务流程,提升服务品质,为客户提供更加满意的产品和服务。
肩负新使命,开启新征程,大干三季度的号角已经吹响,鄂尔多斯公司将严格落实能源集团及营贸公司下半年工作会议精神,以更加坚定的信念,更加务实的作风,拼搏奋进,为全面完成年度各项目标任务打下坚实基础。