本网鄂尔多斯讯   近日以来，全国气温逐步升高，用电需求同步释放，各大发电企业日耗增加，对煤炭的需求有所上升。为保障“迎峰度夏”电煤供应稳定，鄂尔多斯公司认真部署，未雨绸缪，积极履行责任，担当起电煤供应的重任，通过多项举措并举，注重细节把控，全力以赴扎实开展电煤保供工作。

强化供应稳定性，保障煤炭质量。鄂尔多斯公司深知电煤供应的稳定性对于电力系统的运行至关重要。为此，鄂尔多斯公司加强与统销矿井沟通协作，定期与矿井共同讨论生产、销售、市场需求等方面问题，确保信息对称。同时，密切关注各矿井煤质，不断加强对源头煤炭质量的控制，根据能源集团商品煤质量管理办法要求，严格执行生产、运输、储存、销售等各环节的质量管理要求。确保煤炭资源的稳定供应，全力保障电煤的质量和数量满足客户需求。

图为煤炭发运现场

细化现场管理，提高发运效率。针对夏季用电高峰期煤炭运输紧张的情况，鄂尔多斯公司超前谋划，优化运输方案，根据各矿井既有条件，充分发挥“车运+地销+皮带”运输优势。通过加强与铁路、矿井等部门的沟通协调，打破时间限制，实施全天候发运措施，确保车到即装，大幅缩短了车辆等待时间，最大限度地提高了发运效率。同时，鄂尔多斯公司加强库存管理，根据市场需求动态调整库存量，确保电煤供应的及时性和充足性。

深化市场监测，做好预测预警。鄂尔多斯公司密切关注国内外煤炭市场动态，内部区分精煤组和动力煤组，定期开展市场调研工作，提高市场调研频率，加强市场分析和预测。建立完善的市场监测体系，实时掌握市场动态，为生产、运输和销售提供有力支持。通过预警预测能够实现快速反应，及时调整策略，确保电煤供应的平稳运行。

图为销需协同调研工作现场

优化客户服务，提升服务质量。鄂尔多斯公司始终坚持以客户为中心，优化客户服务永无止境。通过加强与电力企业的现场沟通与交流，我们更加了解客户的需求和期望。同时，营销人员电话就是客户的“服务热线”，为客户提供全方位的服务支持与服务保障。鄂尔多斯公司将持续优化客户服务流程，提升服务品质，为客户提供更加满意的电煤产品和服务。