本网新汶讯 为应对不断变化的动力煤市场，进一步凝聚共识、克服畏难思想，提高员工学习能力、落实能力、实干能力、创效能力。新矿国际电煤业务部以部门为主体，制定年度学习计划，通过开展深入学习公司各项政策、线上学习煤炭市场运行情况分析、学习树立服务意识等方法，推动业务向好发展。

图为研究客户布局

深入学习公司各项政策，进一步统一思想。梳理今年以来公司下发文件，深入学习公司政策，汲取新理念、新思想、紧跟公司发展脚步，开拓思想、笃信前行。

线上学习煤炭市场运行情况分析，掌握煤炭市场最新资讯，打造学习型业务团队。通过线上学习钢铁网等各种煤炭学习类网站，及时了解煤炭市场最新价格、需求等实时变化。掌握市场运行情况是提高贸易企业竞争力的关键，根据市场变化，优化资源配置、提高业务反应速度。

树立客户服务意识，拉进客商距离，提高业务综合竞争能力。以客户的需求为指令，以客户的满意为评估，培养主动性、快速性原则，站在客户角度考虑问题、及时解决业务进行中出现的各种问题，实现双方互利共赢。