本网龙口讯 “组织安排我去哪，哪里就是我的家。只有公司这个大家好了，我们的小家才能更好。”这是鲁西分公司梁家营销部负责人薛鹏最常说的话。

根据上级决策安排，2023年11月，薛鹏从济宁地区唐口营销部调整到龙口地区的梁家营销部。面对新的区域市场和从未接触过的煤种，他刻苦钻研，埋头苦干，守着对营贸工作的初心，结合摸爬滚打多年积累的销售经验，理智地分析市场与产品的供需关系，以优异的成绩回报领导的信任。

刚到梁家营销部的时候，面临高位的库存，他知道只有拧紧履责担当的“发条”，用坚强的党性、开拓的思维、务实的作风，才能快速缓解库存压力。通过鲁西分公司领导的系列举措，他严格按照上级销售决策，精心组织现场发运，及时了解客户诉求，始终秉持全身心融入销售工作的坚定信念，利用三个月的时间将高位库存清零。

图为薛鹏工作场景

肩扛责任，坚守初心干事业。为了快速降低梁家矿的库存，不影响矿井正常生产，薛鹏从来到龙口的那天开始就迅速投入到工作中，连续50多天驻守“阵地”。白天，他一边研究梁家煤矿产品特点和指标，一边和客户进行沟通，合理安排发运计划。晚上他利用业余时间联系以前的老客户积极推销梁家煤矿油母页岩产品。就算在家休班也牵挂梁家矿的销售，不忘开发新市场，维护老用户。通过他和团队的努力，客户们对产品的认可度不断得到提高，库存快速下降到合理水平。

以身作则，朴实无华同成长。首先，他始终坚持以身作则，树立“带头人”的形象。严格要求自己，并时刻保持良好的工作状态，以此来激励同事们，不断鼓励他们向更高目标迈进。

其次，他注重部室成员的业务能力提升。他明白一个优秀的团队需要优秀的个人素质和相互配合的团队能力。因此，他会不定期组织人员交流，让大家谈市场说看法，通过探讨交流来丰富部室成员的销售技巧和专业知识。他还鼓励团队成员进行自我学习，提高个人自身工作能力，不断提升驻矿营销部综合能力。

稳定煤质，市场调研谋发展。知己知彼，方能百战不殆。面对瞬息万变的煤炭市场，他将了解市场放在首位，采取“走出去”的调研方式，密切关注煤炭价格变化，全面掌握煤炭市场走向，并积极收集客户信息，分析客户用煤反馈，深入了解客户需求以及其他采购到厂价，为领导制定销售策略提供第一手“市场情报”。

他坚持“以质取胜”，把了解到的市场需求与加强煤质管理、优化煤炭产品结合起来。他紧跟客户要求，从煤炭源头抓起，把市场实际第一时间反馈生产矿井，使生产矿井积极做出质量优化调整，用稳定的煤炭质量赢得市场和客户的认可，得到了用户的一致认可。

客户至上，灵活销售占市场。良好的服务是营销制胜的法宝。他始终如一地提供优质的服务，积极解决客户在发运和使用过程中遇到的问题，并且经常主动与客户进行沟通，及时了解用户的实际需求，合理调整发运结构。坚定以市场为导向的工作理念，为企业赢得了良好口碑，也为客户结构的稳定打下了坚实基础。

为了给上级领导精准施策提供准确的地区市场信息，他每天浏览“煤炭信息交易网”、“港口煤炭网”等网站，并及时了解龙口港外煤进港情况，经常和客户沟通采购生产情况，快速捕捉地区市场变化。定期走访客户、打电话回访也是他工作中重要一环，以便于及时了解客户需求，解决销售发运中存在的问题，努力提高客户满意度，市场辐射面持续拓宽，客户结构更加稳定合理。

努力优化销售发运布局。为了更好的开展销售工作，在鲁西分公司的领导下，实现了内外联动、市场协同，借助梁家煤矿区域市场优势，有效提升了产品价值，提升了经济效益。针对一季度煤炭销售所遇到的环保预警、交通限行等实际情况，及时调整销售策略，合理安排发运计划，不断提高煤炭发运效率，力保了煤炭发运工作顺利进行。

“下一步，我们将加大客户沟通频次，及时将产品品种、指标、价格变动等有效信息“广而告之”，让客户第一时间了解产品变化情况，进一步扩大客户群体范围，提供优质的服务，为下一步梁家矿产品结构调整做好客户储备。”薛鹏介绍。