本网枣庄讯   “杨部长，客户来函想提前兑现保供电煤，咱这边对该客户的保供计划需要进行一下调整。”4月16日，枣庄分公司田宇就电煤发运事宜正在与枣矿物商公司积极地进行着沟通。

面对即将到来的夏季用电高峰，枣庄分公司以“走在前”的思想自觉采取多项措施全力以赴保障电煤供应。

图为电煤装车现场

提高政治站位，明确工作责任。通过制定专项方案，分解目标任务，细化工作措施，明确责任划分，为全面抓好电煤保供工作打下了坚实基础。

加强内部协同，确保供需平衡。持续加大产销协同、营贸协同力度，积极与枣矿集团相关单位沟通交流，优化电煤配比结构，统筹调配资源，同步加强电煤质数量管控，全力寻求企业整体经济效益最大化。

倾听客户需求，解决客户难题。坚持服务至上理念，一季度开展售前、售中、售后服务13次，与客户来往函件17份，解决客户煤质、结算等难题6件，以周到细致的服务赢得了客户的信任，巩固了合作关系。

截至4月16日，枣庄分公司本月发运保供电煤5.96万吨，完成月度任务指标55.83%，部分客户本月兑现率完成100%，为各电厂稳定运行提供了有力支持，彰显了国有企业的责任担当。