今年伊始,煤炭市场形势呈现快速变化,为保证质量强化服务,鲁西分公司始终坚持紧抓煤炭质量这一根本不放松。
近期以来,个别客户反馈质量差异较大,鲁西分公司在营贸质量管理部的指导下,对个别客户开展全过程的技术交流活动。鲁西分公司协同质量管理部门、矿方和客户进行交流并全程跟踪取样,认真分析存在差异的原因,并对个别程序进行了规范和沟通,为下一步更好的服务客户和缩小双方之间差异奠定了坚实的基础。

图为技术交流会现场
该公司在每次周例会上都强调煤质对于销售工作的重要性,尤其是在市场变化的关键时刻,质量必须更加过硬,才能在与客户的沟通交流中有底气,才能有更高的话语权,能源集团价格体系才会更有保障后盾。
“只有正视客户的意见,并当作我们工作前进的动力,才能让我们的产品站得住脚,煤炭产品质量管理只有起点没有终点,要有定力并且持之以恒,因为为客户服务没有最好、只有更好”。鲁西分公司党总支书记、总经理邱青祥强调。