本网郓城讯 鲁西分公司成立以来，始终高度重视产品质量管理，尤其面对鲁西矿业矿井多、煤炭品种多、产品质量参差不齐的实际，鲁西分公司不断加强与营贸公司质量管理部的沟通联系，积极掌握2024年煤炭产品质量标准等情况，同时，会同鲁西矿业洗配煤中心与营贸公司质量管理部就个别矿井精煤质量指标波动进行分析研究，制定对策。

图为鲁西分公司邀请质量管理部到鲁西分公司进行指导

鲁西分公司将产品质量作为产销协同的重中之重，搬迁新址后，离矿井更近，鲁西分公司领导班子带队分别到重点矿井了解生产、煤质情况，不断增强矿井“抓煤质就是抓效益”的理念，进一步强化煤质监督，从源头控制产品质量。通过抓实质量把控，筑牢营销立足之本，以优质的产品质量，进一步树立起良好的鲁西营销品牌形象。

图为质量管理部对煤质进行抽检

良好的服务是营销制胜的法宝。鲁西分公司围绕市场需求，强化服务意识，积极开展以客户为中心的营销服务管理，提升服务窗口效能，加强与客户的日常联系沟通，积极了解客户需求动向，了解客户对产品的评价，树立起对所购产品的信心，增强其忠诚度和认知度。同时积极做好产品跟踪对标服务，及时发现客户在煤炭产品使用过程中存在的问题并进行改进。

“煤炭销售竞争在市场，竞争力在现场。煤炭销售的差异化竞争在于市场和客户端。煤炭产品质量在市场和客户中能走多远，营销品牌就能树多高。基于这一思路，鲁西分公司不断强化产品质量、紧密对接市场和客户，不断赋予产销协同、客户服务、品牌树立新内涵。”鲁西分公司党总支书记、总经理邱青祥总结到。