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下好“先手棋”,打好“主动仗”,枣庄分公司以优质服务助力“开门稳”

刘宸宇 葛鹏   发布日期: 2024年01月15日

本网枣庄讯 “这次来主要是看看这两船煤的使用情况和贵公司下一步需求情况,以便我们做好供应方案。”新年伊始,枣庄分公司市场开发部驻矿科长葛鹏一行就对江西客户开展了售后回访。

每逢春节期间,忙碌了一年的运输户们都要按惯例歇业过节。加之水路运输的周期长,如果不提前采取应对措施,将会影响客户在春节期间的正常生产。为解决这一问题,枣庄分公司未雨绸缪,提前对省内、外客户展开上门服务,了解客户商品煤库存和使用情况,制定科学周密的销售发运计划,全力保障客户春节期间有充足的煤炭资源可用。

图为枣庄分公司营销人员上门服务

“高硫气肥精煤流动性好、强度高,用着特别稳定,我们打算增加配煤比,再多拿一点量。”在交流中,客户表达了对产品质量的肯定和下一步需求。

“好的,没问题,客户的需求就是我们努力的方向,希望2024年我们继续加强合作,实现双方共赢。”随着第一手信息的掌握,枣庄分公司销售发运计划的制定也有了扎实的依据。

2024年,枣庄分公司将继续秉承“服务客户、服务矿井”的理念,深化产销协同,强化营销管理,以“起步就是冲刺,开局就是决战”的姿态,努力实现首季“开门稳”,奋力谱写营销高质量发展新篇章。