本网新汶讯近日，为深入贯彻落实营贸公司《煤炭客户关系管理办法》相关要求，持续完善市场客户管理，新汶分公司结合营销工作实际，积极开展2023年度市场客户评价工作。

（市场开发科工作人员开展市场客户评价）

市场客户评价工作，是新汶分公司推动客户结构优化升级，培育忠诚型、价值型、效益型客户群体，实现公司效益最大化的重要举措。在此项工作中，新汶分公司分别依据客户合同规模、发运量占比、合同兑现率、发运稳定性、质量异议数量等标准，由市场营销部组织各驻矿分部对数十家市场客户进行评价打分，并形成详细的市场客户分析报告。

优质的市场客户是企业重要的资源，市场客户的充分参与有利于激发市场活力，促进市场竞争，创造更大的效益。下一步，新汶分公司将继续秉承客户至上原则，夯实客户管理基础，重点关注得分较高的优质客户，深入开展客户关系维护工作，着力提高客户满意度、增强客户粘合度和忠诚度，为营贸事业的高质量发展贡献力量。