本网新汶讯“部分客户反映咱们洗精煤灰份高，客户已经将化验单反馈给我们了，请洗煤厂的同事落实一下，客户的合理诉求要尽快解决。”

“灰份大是因为井下过断层，原煤夹矸严重，今天我们进行设备检修测试，完成后我们会向驻矿的同事反馈，给客户一个满意的结果。”

这是近期邱集驻矿营销部负责人与邱集煤矿洗煤厂负责人的对话。十一月以来邱集矿井生产面过断层，原煤质量偏低夹矸严重，精煤质量不稳定。面对难题，邱集营销部积极利用前期成立的问题应急小组，与矿井生产科、供销中心、选煤厂共同协商，解决客户反馈的问题。

（煤炭发运现场）

长期以来，新汶分公司坚持以客户为中心，持续紧抓煤炭产品质量，坚持“以质取胜”。在日常营销工作紧盯煤质源头管控，强化煤炭洗选加工、储装运、采制化等基础环节的日常监管，做到全链条、全过程、全方位的品质提升，同时准确了解矿井产、销、存、质情况，把市场需求情况及适销、创效品种，及时向矿井反馈，力争实现矿井效益最大化。

“新汶分公司要时刻关注矿井煤质情况，担当好煤炭销售‘信息传递员’职责，沟通服务好下游客户，确保矿井生产适销对路的产品，为营贸事业做好基础工作。”新汶分公司总经理孙兵总结道。