客户是企业的源头活水。作为企业经营者，既要用有形的力量、专业的力量，夯实产品，部署战略；又要用无形的力量、人格的力量，拓展和留住客户。近日，鲁西分公司秉承这一理念，领导班子以身作则，带领团队心与心连接客户，洞察客户的真正需求，把精力和资源集中到解决客户真正需求上，从而赢得更大更久的市场。

图为鲁西分公司与客户在白庄煤矿现场交流

七月份以来，白庄煤矿由于开采煤层的变化造成煤质不稳定，考虑到可能会影响到精煤大户的合同兑现，7月13日下午，鲁西分公司邀约客户到白庄煤矿进行了面对面的沟通，心与心的链接。白庄矿分管领导以及煤管科等有关人员参加了交流。

在交流过程中，鲁西分公司和白庄煤矿认真听取了客户的需求，并根据客户需求，对采场、洗煤、储装运做出相应的调整措施。为保证与客户的长期合作，鲁西分公司承诺，今后会从鲁西分公司其他矿井调剂优质煤源满足客户的大量需求，达到合作双赢。

凭借这份真诚，客户感觉到了被尊重和重视，表示会进一步加强合作，达到互利互惠。

君子务本，本立而道生。市场在变化，真正不变的是服务客户的心，鲁西分公司就是用心、用真诚，真正满足客户的真需求，从而行稳致远，赢得更大更久的市场。