本网新汶讯 进入4月以来，受钢焦市场持续下行影响，煤炭销售工作遭遇困难，新汶矿区中高硫精煤库存明显增加。面对严峻的销售形势，新汶分公司积极行动，以管理促营销、向规范要效益，有效促进了营销工作平稳运行。

规范制度、明确职责，建设高素质的营销队伍。新汶分公司一方面重新组织并完善了合同管理领导小组、市场客户管理小组、煤炭价格管理小组的职能；另一方面根据经营评价和新汶实际，重新制定并下发了《合同管理办法》、《日发运计划制度》、《进一步规范开票结算流程的通知》等一系列规章制度，健全了煤炭销售业务流程。

开拓创新、深入调研，建立灵活的激励营销机制。新汶矿区主要产品为中高硫精煤，市场竞争力不强，特别是近期煤炭行情持续下行，客户对中高硫煤采购欲望较低。新汶分公司针对部分产品，制定科学灵活的营销策略，提高客户采购积极性，激励中高硫煤的销售工作。

密切合作、主动协调，规范发运计划制度。新汶分公司结合营销工作实际，重新制定并下发了《日发运计划制度》，对各驻矿营销部市场客户日发运计划流程进行补充和完善，在原有的日计划上报、审批、执行制度基础上，进一步明确了特殊情况下追加计划的规定，规范了计划兑现情况上报流程，并强调了计划执行监督检查制度，实现了煤炭发运工作的计划→执行→检查的完整闭环。

图为发运现场

提高服务、强化管理，形成完善的客户管理体系。新汶分公司加强市场客户的管理，主动贴近市场、倾听客户需求，提供优质服务，不断提高客户满意度，增强客户粘合度和忠诚度。通过市场客户的充分参与，激发市场活力，探索市场价格，给予煤炭销售工作有效支撑。

通过以上措施的有效落实，新汶分公司多管齐下，攻坚克难，为营贸公司精益营销贡献了新汶力量。