本网济宁讯 3月9日，营销中心召开煤质管理专题会议，通过座谈交流，推进“质量就是企业生命”理念落实，进一步强化“三零工程”建设，强调管理“零缺陷”、产品“零杂物”、顾客“零投诉”理念，确保实现保煤质就是保市场，抓煤质就是抓效益，不断促进营销创效。

压实责任重部署。针对煤质波动，中心高度重视、迅速行动，召开煤质管理专题会议，压实任务职责，实施煤质“一把手”工程，全力精准施策，做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓，形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的良好格局，切实做到严抓、严管、严考核，以最高标准、最硬措施抓紧抓实，形成上下齐抓共管的强大工作合力。

煤质管控重源头。中心严格落实上级公司煤质管控制度，要求各生产矿井科学组织生产，合理控制洗选加工标准，力求按照产品区间中值生产，制定切实可行的“零杂物”管理办法，实行杂物追溯制度，进一步从源头抓好煤质工作。同时要求各生产矿井大力开展自查自纠工作，管理要做到深、严、细、实，建立定期检查制度，杜绝煤质不合格现象发生，维护品牌形象和效益最大化，不断维护提升“兖矿煤”品牌形象。

监督考核重落实。中心不断加大煤质监督考核力度，制定《客户投诉管理考核办法》，明确责任和考核标准，按照“三零工程”要求，全面加强商品煤质量动态管理。要求各生产矿井严格把控煤炭开采、洗选环节，缩小误差范围，及时反馈煤质变化情况，做好煤质预测预报工作，同时强化装车环节管控，保障自产煤质量，全面减少客户投诉及质量异议发生，提高客户满意度，提升营销创效能力。

营销中心召开煤质管理专题会议