本网新汶讯 “作为驻矿营销部门，我们的工作任务可以说是‘一手托两家’，既要服务好所驻矿井，又要服务好所有客户，只有做好‘两个服务’，才能保证营销工作顺利开展。分公司年初‘四个有没有’大反思大讨论活动和近期‘两珍惜、两保持’形势任务教育以来，我们深刻反思了工作中的不足和短板，对于如何更好地做好服务工作进行了深度思考。”说到近期的精煤销售，新汶分公司万祥营销部的员工们感慨良多，特别是近期煤炭水分出现较大波动，他们更是以实际行动践行了‘两个服务’的理念。

随着井下采场的变化，矿井入洗原煤粒度组成发生了较大变化，细颗粒组分增多，浮选精煤产率大幅提高，同时精煤水分偏高，双方化验误差增大，客户出现亏吨。加之近期煤炭市场的变化，增加了众多客户的观望情绪，精煤营销一度陷入瓶颈。

图为万祥矿发运现场

解决问题需从病根入手。万祥营销部一方面把客户的诉求以及市场的变化情况向矿领导做了详细的专题汇报，以期引起矿方的高度重视。同时，他们组织选煤厂、发运部相关技术人员对于洗煤工艺和采制样等环节进行了分析，敦促选煤厂进一步改进工艺流程，从源头降低精煤水分；规范采样过程中采样点的位置布局，尽量减小化验误差。在做好这些基础工作的同时，他们协调煤场管理部门，根据发运情况合理安排精煤落点，尽量做到“先入先出”，最大限度控制煤堆水分。装车时，他们叮嘱装载机司机适当抬高铲斗，避免贴底铲煤，减少装运环节的影响。

他们的不懈努力换来的是客户和矿方的的认可，在复杂的市场环境下，确保了煤炭营销工作能够有条不紊地开展、煤炭库存维持在合理区间，实现了矿井产销平衡。