本网枣庄讯  “张科长，枣庄疫情这么严重，你们还是没耽误结算，谢谢你们的支持！”近日，新余钢铁公司董显文经理来电表示感谢。

10月中下旬，枣庄、济宁地区疫情形势严峻，兖州车务段官桥站所因疫情封控及开票系统问题，无法开具并传递铁路运费发票，给当月的车运煤结算工作带来巨大挑战。

为克服疫情带来的结算难题，枣庄分公司迅速采取应急预案，简化货票传递流程，由官桥联办扫描上传运费明细，线上传递相关资料；快速对接客户，争取客户理解，协商线上传递，解决快递停发的问题；积极协调铁路运输部门，帮助解决运费开票问题。经多方协调与配合，最终在薛城区静默封控的前一天，由枣庄西站跨站点开具了铁路运费发票，完成了煤款结算，并扫描传递给客户，保证了客户及时入账和按时付款。

   “疫情当下，我们更要立足于‘两个服务'，克服一切困难，做好服务客户需求和保障矿井效益的工作，体现出我们的国企担当。”枣庄分公司副总经理孙鹏说到。