骊歌悠扬,夏木荫荫,我们如约而至。近日我们七名大学生告别难忘的学生时代,怀揣激动的心情带着炽热的青春光彩加入到了山能营贸鄂尔多斯公司这个大家庭。面对陌生环境的不安,随着前辈们殷切热情的言语和无微不至的照顾逐渐消散。欢迎会上,领导们博大精深的眼界和格局令我们醍醐灌顶;培训会中,部长们饱学多闻的才智和学识让我们受益匪浅;驻矿部内,经理们足智多谋的计划和行事使我们对业务通前彻后。经过这段时间的新员工岗前培训,我主要有以下的心得体会。
一是培养良好品质。德不配位,必有灾殃,良好的德行是一切的基础。机遇偏爱踏踏实实的工作者,时刻督促自己有度,反省自己的日常作为有没有出现偏差,遵照规则来端正自己的行为。模范遵守国家法律法规,恪守公司的各项制度和管理规范,严于律己帮助别人。我们中国青年要听党话,跟党走,胸怀忧国忧民之心、爱国爱民之情,不断奉献祖国。锤炼品德,自觉树立和践行社会主义核心价值观,自觉用中国优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化培根铸魂、启智润心、加强道德修养,明辨是非曲直,增强自我定力,追求更有高度、更有境界、更有品味的人生。
二是铸造合作精神。一个人是干不成事的,团队配合才可以走得很远,一个人水平再高,没有团队的配合,也永远是封闭的。如果彼此之间不沟通,信息不交互,那对今后决策是有误导作用的,作为新员工,我们每个人都要成为大型系统中的一个开放子系统,自己积极有效求助他人的同时,又无私的给予他人资源,所以要能借助别人基础,吸取他人经验,更快的进入角色,更快进步。当发现自己跟周围的伙伴差距被拉大时,我们要勇于迎头赶上,加快赶上,不拖团队的后腿。
三是强化业务提升。我们要成为一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力和管理能力的新员工,在工作中,很可能会有很多磨难曲折,起初要做好接触错误的思想准备,业务中不可能一帆风顺,要一个坎接一个坎的过,事业就是不断地克服磨难,在磨练自己当中成长起来,每天都有难题和障碍,学习当中是这样,做事的时候也是这样。在业务中,要培养严谨的工作作风和习惯。严禁“大而化之”“差不多”等问题,营销工作是和资本打交道的事物,所以要摒弃只想过得去,不想过得硬的思想疏漏,实现任务的营销化、标准化和精细化。
四是养成服务意识。如今,商业竞争已经到了白热化的程度,服务已经成为企业的一种核心竞争力,成为企业生存的命脉,各大企业都在努力提高自己的服务水平而竞争,而强化服务意识已经成为提升服务的最佳切入点。单纯的推销没有灵魂,服务和营销要齐头并进,公司推行三方面强化服务策略,一站式服务、满意性服务,以及以客户为主体换位思考,全方位满足客户需求,用小服务撬动大营销。要想让公司业务持续有效进行,少不了注意要有持续稳定为客户和业务做好服务的意识,保持业务稳定增长。
作为新员工,我们要摒弃追求舒适的懒散思想,古语有云“懒散二字,立身之贼也”,落实身体力行埋头苦干的奋斗精神,学习踏踏实实一丝不苟的工匠精神,要不懈努力,修心立根、修德立身、修能立业,谨言慎行、审时度势,认真干好分内的任务,传承荣光,不畏艰险,承继山能人灿如朝阳的奋斗精神。