本网鄂尔多斯讯 公司坚持服务重心下移，不断深化以服务促营销，以营销促发展的方向和目标。由单纯的产品营销，向产品和服务并重的方向转移，使服务成为拓宽、提升营销工作的“加油站”和“助推器”，将服务渗透到各个营销环节是确保在激烈市场竞争中占据重要份额的关键。 

一站式服务：机关业务部室全面推进“一站式服务”，在客户的交款、下量、计划下达、发运APP的办理等细致工作提供有序、快速的办理服务，让客户来的舒心，业务过程放心，回的安心。

满意型服务：各驻矿营销部创建实施“满意型服务”活动，积极与权属矿井的发运、保卫、化验等部门加强沟通和协调，及时协调解决客户提出的难点和问题，坚持“换位思考”服务理念，始终如一以服务增强吸引力和竞争力，满足客户的需求就是最终的服务宗旨。

真诚型服务：细节决定结果，售后服务彰显了企业文化的底蕴和责任，各业务部室对客户的结算对账、发票开具、发票邮寄、煤质异议等一系列工作进行流程化管理，体现了小服务撬动大营销的格局和魅力。

“服务永远在路上。公司坚持以服务促营销，以营销促发展的目标和方向不动摇，继续细化服务环节，提升服务质量，逐渐打造“服务利剑”，实现营销新突破。”执行董事、总经理说。