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共建促协同 融合增战力——营贸陕西公司与亭南矿党建共建成为煤炭营销创效倍增器

罗武 吴冬强   发布日期: 2022年06月30日


本网讯 山东能源西北矿业亭南煤业作为陕西省内煤炭统销三矿之一,体量较大,客户数量多,运输方式单一,市场敏感度高,煤炭营销制约因素较多,其产销波动直接影响三矿整体营销。因此,营贸陕西公司党支部将矿企党建共建第一试点就放在亭南矿,以党建为引领,促进双方产销协同,党建营销深度融合。
      自2021年双方签订党建共建协议后,通过不断完善共建机制,丰富共建内容,开展共建活动,共建工作不断引向深入。2022年,双方进一步确定当年为“党建共建提升年”,提出“支部作用提升,队伍战力提升,业务协同提升,融合转化提升”四大目标任务,并确定共同创建党建共建“金桥”品牌,以品牌创建,促进党建共建成果从“虚”向提升营销创效“实”的转化。双方发挥党建共建业务协同双渠道作用,相互交融,相互贯通,有问题共同解决,有困难共同克服,有课题共同攻坚,战力倍增,取得了显著成效,具体体现在“三大三小”成果上。

“三大成果”就是充分发挥党支部堡垒和党员先锋模范作用,取得三大“战役”胜利。一是打赢煤炭销售“攻坚战”。在疫情、春节、雨雪极端天气和用户错峰停产等诸多不利因素叠加的困难情况下,支部联合成立党员攻坚团队,通过实地察看、走访终端客户、召开座谈会等多种方式,广泛征求客户意见,准确掌握客户需求,通过采取为客户拉煤车辆办理通行证、专人接送拉煤车、设立24小时服务窗口等“突围”措施,打破了历年春节期间高库存逼降价的魔咒;2021年国庆期间,由于西北地区遭受多年不遇的强暴雨袭击,引发多处地质灾害、道路封堵,运力受限,煤炭销售受阻。亭南营销部全员坚守现场前沿,疏通煤炭供应发运渠道,及时调度各户车辆情况,调整发运计划,调整接卸厂点,增加站台发运,保证了重点直供用户企业生产,并收到重点用户天瑞水泥感谢信。2021年底-2022年初受陕西省内新冠疫情影响,交通运输管控升级,彬长矿区封矿封路,运煤车辆骤减,不仅长途车几乎断绝,短倒车辆也处处受限,亭南矿煤场原来“车水马龙”现在“门可罗雀”,日发运车辆从450多车立减为200车左右,最少时降到日发运125车,造成煤炭库存暴增,最高时超过万吨,特别是依靠长途外销的压滤煤泥、精洗小块库存高企,矿井生产压力陡增。面对汹汹疫情与高位库存的严峻形势,亭南营销部全体人员勇于担当,人人争做最美“逆行者”,盯车场,访用户,求车源,加大电煤供热发运,加大物流站台短倒,保证了矿井产销平衡。二是打赢装运效率“提升战”。亭南煤炭销售全部采用汽车运输,为了缩减各环节等待时间,提高煤炭发运效率,实施了汽车装车系统综合智能化升级改造,通过支部联合和客户对接,举办客户新系统使用培训班,实现客户通过APP添加派车计划、司机自助取卡、无人计量除皮、远程精准计量装车等功能,切实解决了客户发运程序繁琐、装车不精准效率低、车辆周转慢等问题,进一步优化工作环境,提高发运效率和精准程度。3月份创出建矿以来单日运销2.3万吨新纪录,平均单车装运/3分钟。三是打赢煤炭运销“畅通战”。自5月下旬开始,亭南煤业公司煤场进行建矿以来范围最广的施工改造,工期长、工序多、地点广,涉及场地道路硬化、环保设施和道口改造等大小工程 项目,如何做到煤炭发运和施工互不影响,成为摆在面前的一道难题。为发挥支部联建作用,一方面陕西公司积极和客户联系协商对发运计划进行重新排定,采取集中进车、定时发运等措施保证车辆秩序。另一方面,煤场强化生产组织,对进场路线重新划定,从运煤车辆空车进道、检斤、装车、试磅至重车出矿每一个环节,由专人引导,24小时进行煤炭装运,在边施工边装运的困难情况下,保证了煤炭产销平衡。三大战役的胜利凸显了共建的强大合力。

党建共建如春风化雨,潜力暗生。在日常工作中,通过党员提案合议,共同实施三项合理化建议,促“管”向“服”转变,取得“三小成果”:一是成立客户服务小组、党员服务队。积极为运煤司机搞好服务,设立茶水点,免费提供口罩,帮助司机师傅们加盖篷布,为司机师傅在公司食堂购买热饭热菜,解决了他们吃饭的难题。通过优质、亲情式的服务赢得广大拉煤客户的点赞。二是拉煤流程再优化。梳理分析运销过程中的每一个流程、环节和程序,从车辆进场到出库对路线重新进行优化和规范,划定路线道路标,设置煤炭装运流程牌板和平面位置图,并生成二维码,既方便客户查询,又做到煤炭快捷发运。三是建立客户座谈交流机制和信息反馈机制,结合客户实际需求,对存在问题剖析根源,精准施策,倒逼服务质量优化提升。这些优商便民小措施的推出,不仅规范了运销秩序,提高了运销效率,也使服务更精准,更温情,获得了客户的极大称赞,并被周边矿井学习和推广。

“党建共建”成为营销创效的倍增器,共建促进了产销协同,融合增强了队伍战力。下一步,双方将继续深化共建品牌创建,促进共建成果不断落地生根,开花结果。