本网鄂尔多斯讯 裕兴煤矿地处乌海及棋盘井地区，该地区生产矿井众多，产品多样且产量巨大，是全国焦煤主产区之一，市场竞争激烈。

面对这一情况，营贸鄂尔多斯裕兴营销部在公司领导的指导下，深入市场一线，与客户面对面商谈，了解客户的用煤习惯及生产中的痛点。调研中发现，棋盘井地该区煤矿多以露天开采为主，煤炭的质量不够稳定并且热强度普遍不高。对比裕兴矿的井工煤，虽然产量不高，但产品质量稳定，热强度远远高于周边产品，对于提高炼焦用煤的质量具有明显的提升效果。以此为突破口，制定了科学详细的营销计划。

裕兴营销部针对销售半径内焦化企业众多的这一情况，明确提出进一步优化客户结构，以直供大型焦化企业及大中型洗煤厂作为主要目标群体，减少贸易商的数量并对目标客户进行积极推介，先后走访十多家企业，与客户达成合作协议，实现了权属企业效益的最大化。

同时进一步提高服务质量，重视售后服务，安排专人建立客户档案，定期对客户进行回访，并及时与矿井进行信息反馈，以客户满意为目标，实现客户口碑和经济效益的双丰收。