本网济宁讯 石拉乌素销售科结合矿井生产实际,落实营销工作重点,科室围绕“发运协调、煤炭质量、客户服务”三大工作重心,积极推进营销创效。

高度重视发运协调。石拉乌素销售科加强协作沟通,发挥自身“纽带”作用,与发运中心及拉运客户及时联系交流,保障煤炭运输畅通高效。面对山西、内蒙古多地迎来大雪等恶劣天气,科室组织职员鏖战风雪,为煤炭发运提供可靠保障。
时刻保证煤炭质量。石拉乌素销售科将煤炭质量的监督与保证作为科室长期坚持的工作重点,安排科室成员每日去到站台、装车站、煤场等现场查看煤质状况,查看发运情况,确保发运质量关。
客户服务牢记心间。石拉乌素销售科坚持“耐心、细心、贴心、省心、称心、放心”的服务原则,将服务客户放在首位,及时主动与客户进行良好的沟通与交流,优化煤炭营销渠道的疏通与拓展,做好客户答疑沟通工作。尤其近期石拉乌素煤矿混煤因为水大装车困难,经常出现客户车辆积压等待时间过长,甚至超过48小时的状况,石拉乌素销售科一方面督促矿方提高发运效率,一方面积极与客户沟通协调,耐心解释,并协助客户与矿方协调解决疫情防控情况下司机到矿等待时间过长造成的核酸检测报告过期的情况,得到客户一致的好评。
好风凭借力,扬帆正当时,新起点,新征程,新干劲,石拉乌素销售科将以明确工作重点为契机,全面落实推进新年各项工作,准确对标高质量发展总体要求,齐心合力,同心向远,强化落实再提升,昂首阔步新征程!